我們?cè)谧龉こ添?xiàng)目時(shí),難免會(huì)遇上一些突發(fā)情況,資金周轉(zhuǎn)困難,就需要真誠(chéng)溝通交流,將事實(shí)真相以及相關(guān)協(xié)議坦誠(chéng)面對(duì)告知,并誠(chéng)懇承諾,日后按期兌現(xiàn),還是會(huì)增加信任的。
作為專業(yè)成套高低壓開關(guān)柜的四川網(wǎng)聯(lián)電氣有限公司,上月中就遇上一客戶做大邑縣人防工程項(xiàng)目配電柜、高低壓開關(guān)柜,在相互技術(shù)溝通、商務(wù)交流、報(bào)價(jià)完成并簽訂了合同,按要求付了定金,最后四川網(wǎng)聯(lián)電氣公司也按時(shí)完成了配電箱、配電柜產(chǎn)品。但是,客戶卻遲遲未來提貨。
因此項(xiàng)工程為政府專項(xiàng)項(xiàng)目,總承包方墊資較大,又臨近了必須完工時(shí)間,該客戶便找到地方工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)說明了資金周轉(zhuǎn)困難情況,承諾了在一個(gè)月內(nèi)將兌現(xiàn)承諾??吹娇蛻舸_實(shí)困難,還找到了地方領(lǐng)導(dǎo)留言證明,確實(shí)存在了資金壓力。便在客戶真誠(chéng)地寫下承諾后,得到了此批配電箱、配電柜的及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。還望客戶珍惜此次的承諾,來鞏固日后自己的誠(chéng)信基礎(chǔ)。