網(wǎng)聯(lián)分享-網(wǎng)聯(lián)電氣增值服務(wù)之應(yīng)急搶修
凌晨3點(diǎn)鐘的時(shí)候我想大多數(shù)人都已經(jīng)進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)了吧,但是在2016年8月5日那天四川網(wǎng)聯(lián)電氣有限公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人接到客戶打來(lái)的一個(gè)電話,說是他們商會(huì)大廈B區(qū)整棟樓的應(yīng)急電源照明配電柜出現(xiàn)了跳閘的現(xiàn)象,整棟樓斷電需要立刻處理,這樣才能保證明天十幾家企業(yè)(包括了政府部門)的辦公用電,如果現(xiàn)在不修理好,那么明天發(fā)電的話成本將會(huì)很高,浪費(fèi)資源的事咱們可不能干。
于是,技術(shù)總監(jiān)立刻聯(lián)系并安排了我們網(wǎng)聯(lián)電氣專業(yè)售后隊(duì)伍的田工程師出馬,田工接到電話后,15分鐘內(nèi)趕到了現(xiàn)場(chǎng)(因?yàn)槭峭牵?,一到現(xiàn)場(chǎng)立刻排查起來(lái)。
最后檢查的結(jié)果是:應(yīng)急電源配電柜使用時(shí)間過長(zhǎng),電池出現(xiàn)了老化現(xiàn)象,由于當(dāng)時(shí)沒有備用的蓄電池,商會(huì)大廈的電工帶著田工卸下了其他不常用的電池零時(shí)替換。
因?yàn)榭紤]到商會(huì)大廈一棟樓有十幾家企業(yè)需要辦公,這一處的配電柜的電池出現(xiàn)了老化問題,那么其他的呢,是不是也會(huì)有同樣的問題呢?第二天一大早,田工就帶著專業(yè)的設(shè)備以及團(tuán)隊(duì)對(duì)商會(huì)大廈的應(yīng)急電源系統(tǒng)進(jìn)行了排查。排查出的結(jié)果是占80%的電池都應(yīng)時(shí)間過久,電池出現(xiàn)了老化現(xiàn)象,維持使用時(shí)間均不超過2個(gè)月。
為了客戶以后的安全用電,銷售經(jīng)理向電工說明了情況,電工也立刻上報(bào)了物業(yè),進(jìn)行了對(duì)應(yīng)急電源配電柜的電池進(jìn)行了整改維修,這次物業(yè)十分感謝四川網(wǎng)聯(lián)電氣的這次服務(wù)。
客戶是這樣說的:“這次非常感謝四川網(wǎng)聯(lián)電氣,我物業(yè)原有的配電設(shè)備是在認(rèn)識(shí)網(wǎng)聯(lián)電氣李總之前在其他公司購(gòu)買的,沒想到他們對(duì)我們的配電設(shè)備都視如己出,這次的維修整改都那么盡心盡責(zé),而且設(shè)備于技術(shù)都是那么的專業(yè),是一家很好的公司,這不是吹捧。”
說實(shí)在的,能得到客戶的肯定,那就是對(duì)我們前進(jìn)最好的動(dòng)力。
網(wǎng)聯(lián)電氣12年資深技術(shù)團(tuán)隊(duì),量身定制設(shè)計(jì)方案,最大化合理配置,為客戶節(jié)約成本,網(wǎng)聯(lián)具備快速交貨能力,滿足客戶需求,一年免費(fèi)上門服務(wù),免費(fèi)更換零配件,歡迎撥打服務(wù)熱線:028-88333333,我們期待您的來(lái)電!
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