網(wǎng)聯(lián)分享-玉樹售后
“謝謝你們，真是太謝謝你們了，你們不遠千里的跑來為我們處理問題”這是青海玉樹藏族自治州總工會尼主任對我們說
2016年10月 30日的下午，四川網(wǎng)聯(lián)電氣有限公司的售后電話突然響了起來，我們接到來自青海玉樹的售后電話，現(xiàn)在客戶那邊的情況是把電纜接上配電設(shè)備以后，電流變大，負荷增加了，高壓柜跳閘了，造成了他們這里大面積的停電希望我公司能幫我們盡快處理這個問題。我們在接到這電話以后，并第一時間組織公司里的技術(shù)骨干在一起討論這個問題，很快得出了答案，一定是當(dāng)時設(shè)計配電柜的時候沒有考慮要增加一臺100KW的制氧機的負荷，這樣一來肯定會超負荷的，現(xiàn)在能改進這樣的，只能趕往現(xiàn)場進行查看，更換配電柜中的開關(guān)元件。
2016年10月31日早上6:30分公司就派出兩名網(wǎng)聯(lián)的售后專員坐上最早的一班飛機飛往青海玉樹，9：30就趕到了現(xiàn)場，趕到了現(xiàn)場以后發(fā)現(xiàn)了很多問題需要現(xiàn)場改過來，可是這個整改需要停電才可以操作，由于考慮到白天商鋪的營業(yè)和工會上班的情況，找來尼主任商量決定在不影響正常用電的情況下把停電的時間定在了晚上11:00。
在晚上11:00前的時間我們也沒有閑著，由于客戶現(xiàn)場當(dāng)時沒有電工，我們也利用這些時間將客戶現(xiàn)場的配電設(shè)施全部進行了檢查。
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